وذكر تقرير لموقع “فيري ويل هيلث” أن روبوتات المحادثات لا تملك السجلات الطبية الشخصية، ما يمنعها من تقديم الإرشادات الموثوقة بشأن الأعراض الجديدة، أو الحالة الجديدة، أو ما إذا كان الشخص بحاجة إلى رعاية طارئة.
وقالت نائبة رئيس قسم الابتكار الصحي في جمعية الطب الأميركية، الطبيبة مارغريت لوزوفسكي، إن النصائح الصحية التي يقدمها روبوتات المحادثة غالبا تكون عامة، وقديمة وغير دقيقة.
ويعتمد الذكاء الاصطناعي التوليدي على بيانات تدرب عليها، ولا تعكس آخر التوصيات الطبية.
وعندما يخطئ الروبوت، يقوم بترقيع المعلومات لسد الثغرات ويخرج بأجوبة خاطئة ومضللة.
وكشفت دراسة نشرت في مجلة “نيوتريانتس” أن الروبوتات الشائعة مثل “جيميني” و”مايكروسوفت كوبايلوت” يمكنها إعداد خطط وحميات لإنقاص الوزن، لكنها تفشل في تحقيق توازن.
وكشفت دراسة سابقة أن رجلا، يبلغ من العمر 60 عاما، استبدل ملح الطعام ببروميد الصوديوم بعد أن استشار “شات جي بي تي”، وأدى ذلك إلى إصابته بتسمم البروميد ودخوله مستشفى الأمراض النفسية لمدة 3 أسابيع.
وحذر خبراء من مشاركة المعلومات الصحية الشخصية مع روبوتات المحادثة.
يوصي الخبراء باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي فقط لمعرفة خلفية عامة، وضرورة مناقشة أي نصيحة صحية مستخلصة منها مع الطبيب.
