وقال متحدث باسم المطار: “تم إغلاق مبنى الركاب رقم 4 وإخلاؤه بينما تستجيب خدمات الطوارئ للحادث. نطلب من المسافرين عدم التوجه إلى المبنى 4، ونقدم الدعم للموجودين في الموقع. جميع المباني الأخرى تعمل بشكل طبيعي، وسنزودكم بمزيد من المعلومات بمجرد توفرها”.
وقال متحدث باسم فرقة إطفاء لندن: “رجال الإطفاء يستجيبون لحادث محتمل يتعلق بمواد خطرة في مطار هيثرو. وقد تم نشر فرق متخصصة لإجراء تقييم للمكان، وتم إخلاء جزء من المطار كإجراء احترازي أثناء الاستجابة للحادث”.
وأظهرت صور نشرت على وسائل التواصل الاجتماعي وجود عدد من سيارات الإسعاف خارج مبنى الركاب رقم 4.
وقالت هيئة السكك الحديدية الوطنية إن القطارات لا تتوقف في مبنى الركاب رقم 4 بمطار هيثرو بسبب “تعامل خدمات الطوارئ مع الحادث”.